IT-Kenntnisse vorhanden? Mitarbeiter im 1st-Level gesucht

IT-Kenntnisse vorhanden? Mitarbeiter im 1st-Level gesucht

  • Berlin

Webseite Planet Staff UG

Wir suchen derzeit im Südosten von Berlin motivierte IT-begeisterte Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support und bei der Problembehebung für großen Firmen zur Festanstellung

Das bietet Dir die Firma:
– Feste Anstellung in Vollzeit bei 40h/Woche – KEINE ZEITARBEIT
– Spannende und abwechslungsreiche Aufgabenfelder im Beheben von Störungen
– attraktive und verhandelbare Vergütung (ja nach Qualifikation und Wissensstand)
– Angepasste Arbeitszeiten je nach Projekt am Standort (mind. 2 Schichten)
– intensive Einarbeitung zu Beginn der Tätigkeit und regelmäßige Schulungen

Das wartet auf Dich:
– Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen zur IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
– Umfassende und leistungsorientierte Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld (z.B. Outlook, Intranet, Netzwerk und Internet)
– Technische Qualifizierung der Tickets und Dokumentation der Fälle im Ticketsystem
– Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank

Das bringst du mit:
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– Erweitere Grundkenntnisse in Englisch müssen mitgebracht werden
– Erste Kenntnisse im Bereich Hardware, Netzwerkumgebung, Drucker, Windows Betriebssystem und Hintergrundprozesse durch privates Umfeld oder aus bisherigen Tätigkeiten
– Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
– Bereitschaft zur Arbeit in mindestens 2 Schichten

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Ansprechpartner: Daniel Westphal (karriere@planet-staff.de)
Telefon: 0351 484 527-24
Bewerbung per Mail gewünscht!

Keywords: IT, Support, Kundenbetreuung, Level, Software, Telefonie, Hardware, PC, Computer, Helpdesk, Remote, Fernzugriff, Callcenter, Agent, Telefonist, Vollzeit, quereinsteiger

Land: DE
Bundesland: Berlin
Postleitzahl: 12459
Beschäftigungsart: Vollzeit

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an karriere@planet-staff.de

Berlin