Quereinsteiger Kundenbetreuung (m/w/d) Berlin Moabit

Quereinsteiger Kundenbetreuung (m/w/d) Berlin Moabit

  • Berlin

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Wir suchen für ein Unternehmen im Bereich Internet und Telekommunikation in Berlin Moabit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Quereinsteiger (m/w/d) im Fachbereich Kundenbetreuung und Support.

!!! Die Anstellung erfolgt direkt im Unternehmen und ohne Zeitarbeit !!!

Das bietet Ihnen die Firma:
– Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit bei 20-40h/Woche direkt bei dem Arbeitgeber
– geregelte Arbeitszeiten in 2 Schichten (Montag. bis Sonntag. – 06:00-22:00Uhr)
– Gehalt liegt bei 2000 bis 2100€ Brutto monatlich (inkl. Zuschläge)
– 24 Tage Urlaub + 1 Tag Urlaub zusätzlich pro Jahr der Zugehörigkeit
– zusätzliche Sozialleistungen innerhalb der Firma und gute Erreichbarkeit
– Intensive Einarbeitung und Schulung zu Beginn der Tätigkeit

Das wartet auf Sie:
– Bearbeitung und Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen, wie z.B. Kündigungen, Stornierungen, Support und Fragen zu Verträgen
– auf Kundenwunsch zugeschnittene Produkte anbieten, Telefonate auch im Bereich Kundenrückgewinnung
– Vermeidung von Folgekontakten durch Transparenz, Verbindlichkeit und vorausschauendes Handeln
– Datenpflege und Kontakthistorie bearbeiten
– Schriftverkehr und E-Mail-Bearbeitung
– weiterleiten von Telefonaten an entsprechende Serviceabteilungen

Das bringen Sie mit:
– Voraussetzung sind sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache in Wort und Schrift
– hohe Vertriebsaffinität bzw. die Bereitschaft diese zu Erkennen
– Lösungs- und kundenorientiertes Handeln
– Teamfähigkeit und hohe Lernbereitschaft
– flexible Bereitschaft zur Arbeit in 2 Schichten sowie am Wochenende

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Ansprechpartner: Norbert Ufer (arbeit@planet-staff.de)
Telefon: 0351 484 527-24
Bewerbung per Mail gewünscht!

Keywords: Callcenter, Quereinsteiger, Kundenbetreuung, Kundenrückgewinnung, Telefonie, Telefonist, Vertrieb, Verkauf, Beschwerdemanagement, Dialogmarketing, Service, Support, Direktanstellung, Direktvermittlung

Land: DE
Bundesland: Berlin
Postleitzahl: 10961

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an arbeit@planet-staff.de

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