Kundenbetreuer im Callcenter (m/w/d)

Kundenbetreuer im Callcenter (m/w/d)

  • Kiel

Webseite Planet Staff UG

Für ein Kundenunternehmen im Raum Kiel suchen wir ab sofort Mitarbeiter(m/w/d) für die telefonische Kundenberatung und Betreuung.

Es handelt sich um eine Festanstellung, keine Zeitarbeit! QUEREINSTIGER haben super Chancen.

Ihre Aufgaben:
– telefonische Kundenbetreuung von Bestandskundschaft
– Beantwortung und Hilfestellung zu Fragen beim Thema Internet und Telekommunikation
– Rechnungsanfragen, Zahlungseingängen, Rücklastschriften, Vertragsverhältnisse, Tarifwechsel uvm.
– Datenpflege bei z.B. Umzügen und Änderungen von Kundendaten
– Weiterleitung von technischen Anfragen wie Störungen
– Neubestellung von Produkten und Reklamation

Das bringen Sie mit:
– Sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache
– Hohe Kunden- und Serviceorientierung
– Freude an Kommunikation und Telefonie
– Gute PC-Anwenderkenntnisse
– Bereitschaft zur Schichtarbeit (3 Schichten, ohne Nachtdienst)
– Wohnort ausschließlich im näheren Umkreis von Kiel (ca. 30 bis 40km)

Das bietet Ihnen die Firma:
– langfristige Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (20-40h/Woche) direkt beim Arbeitgeber (keine Zeitarbeit)
– Grundgehalt liegt bei 1800€ Brutto (Vollzeit) monatlich + Zuschüsse von 300 bis 500 € durch Provisionsmodell
– geregelte Arbeitszeiten in 3 Schichten (Montag bis Sonntag von 06:00 bis 23:00 Uhr, keine Nachtschicht)
– intensive Einarbeitung und Schulung zu Beginn der Tätigkeit (5 Wochen in Vollzeit)
– erster Arbeitstag direkt am Standort Kiel, ab dem zweiten Arbeitstag im Homeoffice
– auch Hybridmodell möglich (2 Wochen Homeoffice und 1 Wochen Büro in Kiel)
– alle notwendigen Arbeitsgeräte werden durch Arbeitgeber gestellt

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Ansprechpartnerin: Carolin Lehmann (karriere@planet-staff.de)
Telefon: 0351 484 527-24
Bewerbung per Mail gewünscht!

Keywords: Callcenter, Dialogmarketing, Internet, Telekommunikation, Headset, Kundenberater, Kundenbetreuung, Kundenbetreuer, Bürokaufmann, kaufmännisch, Störungsbehebung, Router Konfiguration, Agent, Telefonie, Büro, Vollzeit, Teilzeit, Sachbearbeiter, Datenpflege, Quereinsteiger, Helfer, E-Mail-, Support, Mobilfunk, Handy, Smartphone, Streaming, Servicekraft, Kommunikation, Beschwerdemanagement, Techniker

Land: DE
Bundesland: Schleswig-Holstein
Postleitzahl: 24103
Beschäftigungsart: Vollzeit

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an karriere@planet-staff.de

Kiel