Quereinsteiger Kundenbetreuung (m/w/d) Erfurt

Quereinsteiger Kundenbetreuung (m/w/d) Erfurt

Webseite Planet Staff UG

Wir suchen für ein Unternehmen im Bereich Internet und Telekommunikation in Erfurt zum nächstmöglichen Zeitpunkt Quereinsteiger (m/w/d) im Fachbereich Kundenbetreuung und Support.

!!! Die Anstellung erfolgt direkt im Unternehmen und ohne Zeitarbeit !!!

Das bietet Ihnen die Firma:

  • Anstellung in Vollzeit 40h/Woche direkt bei dem Arbeitgeber
  • geregelte Arbeitszeiten in 2 Schichten (Mo. bis Fr. – 08:00-22:00Uhr) (Sa., So. und Feiertags von 09:00 bis 21:00 Uhr)
  • Gehalt ab 1850,00 € Brutto monatlich + Zulagen
  • 24 Tage Urlaub + 1 Tag Urlaub zusätzlich pro Jahr der Zugehörigkeit
  • zusätzliche Sozialleistungen innerhalb der Firma und gute Erreichbarkeit
  • Intensive Einarbeitung und Schulung zu Beginn der Tätigkeit

Das wartet auf Sie:

  • Bearbeitung und Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen, wie z.B. Kündigungen, Stornierungen, Support und Fragen zu Verträgen
  • auf Kundenwunsch zugeschnittene Produkte anbieten, Telefonate auch im Bereich Kundenrückgewinnung
  • Vermeidung von Folgekontakten durch Transparenz, Verbindlichkeit und vorausschauendes Handeln
  • Datenpflege und Kontakthistorie bearbeiten
  • Schriftverkehr und E-Mail-Bearbeitung
  • weiterleiten von Telefonaten an entsprechende Serviceabteilungen

Das bringen Sie mit:

  • Voraussetzung sind sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • hohe Vertriebsaffinität bzw. die Bereitschaft diese zu Erkennen
  • Lösungs- und kundenorientiertes Handeln
  • Teamfähigkeit und hohe Lernbereitschaft
  • flexible Bereitschaft zur Arbeit in 2 Schichten sowie am Wochenende

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Ansprechpartnerin: Carolin Lehmann (karriere@planet-staff.de)
Telefon: 0351 484 527-24
Bewerbung per Mail gewünscht!

Keywords: Callcenter, Telefonie, Telefonist, Vertrieb, Verkauf, Beschwerdemanagement, Dialogmarketing, Service, Direktanstellung, Direktvermittlung

Land: DE
Bundesland: Thüringen
Postleitzahl: 99100
Beschäftigungsart: Vollzeit

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an karriere@planet-staff.de

Döllstädt