Mitarbeiter im Kundensupport gesucht! Homeoffice möglich!

Für den Kundensupport eines Elektronikkonzern in Dresden, suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin zwei telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Festanstellung.

Stellenkennwort: (19) Kundenbetreuer Elektronik

Ihre Aufgabe:

• Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail oder per Chat entgegen nehmen
• Bearbeitung von Garantieanfragen
• Beschwerde Management
• Dokumentation von Kundenanliegen im System
• Rücksprache mit Servicepartnern halten

Ihr Profil:

• Affinität zu technischen Produkten
• erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder aus dem Call Center erforderlich
• erste Berufserfahrung im Beschwerde Management
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• gute PC Kenntnisse

Unser Angebot:

• Vollzeit 40 h/Woche
• Montag – Freitag, (1 x im Monat Samstags von 8 – 16.30 Uhr)
• Arbeitszeiten zwischen 8 und 20 Uhr, im Wechsel nach Dienstplan
• Gehalt je nach Berufserfahrung ab 2200 €/b Monat
• Homeoffice möglich
• unbefristete Festanstellung

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Ansprechpartnerin: Yvonne Wenzel (dresden@planet-staff.de)
Telefon: 0351 484 527-24
Bewerbung per Mail gewünscht!

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